记者向该公司一名姓氏南的经理理解情况，南经理讲解，估算是在冷却时，必要将豆浆放到水中熬，造成一部分豆浆的包装袋开缝入水，环卫工喝了之后才经常出现呼吸困难。南经理回应，将对全市所有营业网点的安全性加工情况一一排查，防止类似于事件再次发生。

目前，百家公司已具体回应，为经常出现呼吸困难的环卫工缴纳医药费，并免费为武昌800名环卫工附送一次早餐。

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